A RIC Ambiental mudou a fatura e iniciou a implantação de um novo sistema de leitura, emissão e vencimento das contas de água e esgoto em Marília.
A concessionária reformulou o layout das faturas. O novo modelo traz informações organizadas de forma mais clara, incluindo histórico do imóvel, número do hidrômetro e QR Code.
Outra mudança é o Código do Cliente (CDC), que agora passa a ter sete dígitos. O número aparece no canto superior direito da fatura e deve ser informado em todos os atendimentos.
A empresa também concluiu ajustes nos processos internos. Com isso, os ciclos de leitura, faturamento e vencimento passam a ocorrer dentro do mesmo mês.
Segundo a RIC, o novo padrão traz mais previsibilidade e clareza aos consumidores. A orientação é para que os clientes confiram as próximas faturas e observem eventuais alterações nas datas de vencimento.
Em caso de dúvidas, o atendimento ocorre pelo telefone ou WhatsApp (14) 3434-0220.
